Términos del servicio

MAG Interactive AB

Estos son los Términos del servicio (en adelante, los "Términos") de MAG Interactive AB (empresa sujeta a la normativa de Suecia, con número de registro de sociedad 556804-3524), con domicilio registrado en Drottninggatan 95A, 11360, Estocolmo, Suecia; número de teléfono +46 (0)8 644 35 40 y dirección de correo electrónico: privacy@maginteractive.com, (en adelante "MAG" o "nosotros"). Estos Términos marcan y definen la relación legal entre MAG y el usuario (en adelante, "Usuario" o "tú") cuando haces uso de alguno de nuestros juegos, como Ruzzle, WordBrain, Ruzzle Adventure, Quiz Duel u otros juegos que saquemos en el futuro (en adelante, el "Juego" o "Juegos", si se trata del conjunto) o cuando accedes a través de un navegador, una red social (Facebook, por ejemplo) o a aplicaciones, como la App Store de Apple, Google Play, Windows Phone, Blackberry World o la Amazon AppStore de Android (en adelante, la “Plataforma” o “Plataformas”, si se trata del conjunto).

Derechos de autor

USO DE LOS JUEGOS

1. Requisitos para hacer uso de nuestros juegos

Para poder disfrutar del derecho a jugar a nuestros juegos y realizar compras de artículos virtuales (en adelante, "Artículos virtuales"), debes confirmar que:

1. el dispositivo que utilizas para acceder y jugar a cada uno de los juegos te pertenece y que, si compras Artículos virtuales, puedes realizar dichas compras legítimamente utilizando los métodos de pago provistos en el Juego; 2. no te encuentras en un país que: (i) tiene un embargo con el Gobierno de Estados Unidos ni ha sido declarado por este un “país que respalda a terroristas”; y (ii) no te encuentras en ninguna lista de personas vetadas o restringidas por el Gobierno de Estados Unidos; 3. la información que nos facilitas es verdadera y correcta, y que la actualizarás si se produce algún cambio; 4. no te han bloqueado o denegado el acceso antes a ningún Juego o Plataforma; 5. si descargas cualquier Juego o Plataforma, debes tener una cuenta válida (en adelante, la "Cuenta en la plataforma"); 6. y que no:

1. copiarás, subalquilarás, concederás la licencia, prestarás, venderás, comerciarás o realizarás ningún tipo de trato con o para explotar los Juegos o cualquiera de los Artículos virtuales; 2. utilizarás los Juegos o Artículos virtuales para actividades ilegales; 3. usarás los Juegos o los Artículos virtuales para difundir contenido obsceno, agresivo, amenazador, difamatorio, discriminatorio o que MAG considere ofensivo; 4. usarás los Juegos o los Artículos virtuales para difundir contenido que infrinja, o pueda llegar a infringir, cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo los de MAG.

Debes ser mayor de determinada edad para poder utilizar nuestros servicios y juegos. La edad mínima necesaria varía en función del país. Más abajo, aparecen especificadas las edades mínimas requeridas en cada país:

Edad mínima: 16 años: Francia, Alemania, Hungría, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Eslovaquia 15 años: Finlandia 14 años: Austria 13 años: el resto de los países

2. Aceptación de los Términos

Si tienes una Cuenta en la plataforma y te has descargado un Juego a través de un navegador, una página web o cualquier otra plataforma, tienes la obligación de aceptar estos Términos. Si no los aceptas, no descargues, juegues y/o participes de algún modo en los Juegos, ya que está prohibido hacerlo sin no se han aceptado los términos. Por la presente, aceptas que los Términos: (a) se aplican desde la fecha en la que descargaste por primera vez uno de nuestros Juegos; (b) se aplican al uso que hagas de cualquiera de nuestros Juegos y Artículos virtuales; y (c) formas un acuerdo vinculante legal entre el usuario y MAG, y no con los proveedores de la Plataforma. MAG es responsable exclusivamente de sus Juegos y su contenido, y no del de los proveedores de la plataforma. MAG se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Si no aceptas las modificaciones que se realicen, tendrás que dejar de hacer uso de los Juegos. Seguir utilizando los Juegos será indicativo de la aceptación por tu parte (el usuario) de dichos Términos.

3. Política de privacidad

La información sobre ti, incluidos los datos personales, que recopilamos y la finalidad para la que la utilizamos están recogidos en nuestra Política de privacidad, disponible en nuestras páginas web, como www.maginteractive.com y dónde puedes descargar nuestros juegos.

4. Términos especiales

Los términos y condiciones del proveedor de la plataforma también se aplican a tu uso y actividad en nuestros juegos, así como a las compras de Artículos virtuales (en adelante, los “Términos de la plataforma"). Si hay algún conflicto entre estos Términos y los Términos de la plataforma, estos últimos serán los que prevalezcan siempre que el conflicto esté relacionado con el uso de la plataforma. Además de los Términos de la Plataforma, existen otros términos y condiciones especiales que también aplican al uso de nuestros juegos, dependiendo del modo de acceso a estos. Por ejemplo, si accedes a los Juegos a través de Facebook utilizando la opción de Conectar con Facebook, puede que se apliquen los términos del servicio de Facebook. Además, en ciertas ocasiones, MAG o uno de nuestros socios o colaboradores puede lanzar un concurso o promoción que estén sujetos a próximos términos adicionales. Cada uno de estos se consideran “Términos especiales”. En el caso de que hubiera conflicto entre los Términos y los Términos especiales, prevalecerá lo que establezcan estos últimos.

5. Cesión de licencias

Al haber aceptado los Términos y estar sujetos a estos, ofrecemos a nuestros usuarios una licencia revocable no exclusiva, intransferible y que no se puede subcesar que permitirá jugar a nuestros juegos haciendo un uso personal, no comercial y con fines de entretenimiento. El hackeo o cualquier intento de obtener acceso no autorizado a cualquier Juego o software se considera ilícito. MAG posee (o tiene una licencia en uso de) todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo sin límite cualquier derecho de propiedad intelectual dentro y fuera de los Juegos (incluidos todos los copyrights del código del software subyacente, el trabajo artístico, los gráficos, la composición musical, los efectos audiovisuales y todos los derechos patentados de los títulos, excluyendo cualquier Contenido del usuario). Al utilizar nuestros juegos bajo licencia, no adquieres ningún derecho de propiedad intelectual de estos.

6. Contenido generado por el usuario

Cualquier dato, texto, gráfico, fotografía o material que los usuarios hayan subido o proporcionado en los Juegos (en adelante, el "Contenido generado por el usuario") es responsabilidad únicamente de la persona que haya generado dicho contenido. MAG no garantiza la rigurosidad, calidad o integridad del Contenido generado por el usuario que se publique en los Juegos. Por la presente, aceptas que MAG no será responsable de ningún Contenido generado por los usuarios, incluyendo, pero no limitándose a, los errores de este o a cualquier pérdida o daño producido por el uso del mismo. El usuario asume y garantiza que el Contenido generado por el usuario que comparte es original y que cuenta exclusivamente con todos los derechos, título e interés incluyendo, pero no limitándose a, los derechos de propiedad intelectual de dicho contenido, entre los que se incluye el derecho a cesión de todos los derechos y licencias en estos Términos, de manera que MAG no incurra en ninguna obligación o vinculación con terceros que surja del ejercicio de tales derechos y licencias. Por la presente, proporcionas a MAG una licencia global, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, sin coste y sin derechos de autor (con el derecho a cesión de licencia) para que pueda usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, dar licencia, vender, transferir, mostrar públicamente, utilizar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de algún modo el Contenido generado por el usuario que compartes y subes, así como todo el trabajo derivado. Dentro del rango permitido por la normativa aplicable, el usuario renuncia a cualquier derecho moral que pueda haber en el Contenido generado por el mismo. Este Contenido no es está considerado como confidencial y no se devolverá al usuario. A pesar de lo estipulado anteriormente respecto a la licencia, y solo en relación a las fotos de perfil, el usuario otorgará a MAG Interactive en su lugar, una licencia global, no exclusiva, transferible, sin derechos de autor para utilizar la foto del perfil de acuerdo con la ley de protección de datos y como está estipulado más adelante en la Política de privacidad, si la imagen de la foto de perfil muestra a una persona. La licencia se interrumpirá si eliminas la foto de perfil. MAG Interactive no utilizará la foto de perfil de los usuarios para fines de marketing si la imagen muestra a una persona, a menos que se haya proporcionado un consentimiento previo de la persona que aparece en la foto. MAG se reserva el derecho a eliminar temporal o permanentemente cualquier Contenido generado

por el usuario de los Juegos bajo su propia discreción.

ARTÍCULOS VIRTUALES

7. Artículos virtuales

En nuestros juegos, los Artículos virtuales se pueden "comprar" o "ganar". Hay dos tipos de artículos virtuales disponibles:

7. La "moneda virtual" es la moneda que no se puede tocar físicamente, como las fichas, las monedas, el dinero, los puntos, las bonificaciones virtuales o cualquier otra forma de moneda de cambio virtual que pueda usarse en los Juegos para comprar “bienes virtuales". 8. Los "Bienes virtuales" incluyen a cualquier artículo virtual que pueda utilizar el usuario en el Juego para mejorar la experiencia y que puede facilitar el acceso a funciones exclusivas, atajos, el uso de una herramienta específica o equipo con habilidades especiales, mejorar su estatus en el juego, hacer subir de nivel o completar una partida más rápidamente.

8. Comprar o ganar artículos virtuales

MAG ofrece la posibilidad de:

9. Comprar Artículos virtuales en el juego con dinero real. 10. Ganar Artículos virtuales con las promociones, concursos, etc. que lanza MAG o alguno de sus colaboradores. 11. Conseguir Artículos virtuales a medida que se juega.

9. Licencias de los artículos virtuales

Tu uso de los Artículos virtuales está sujeto a las siguientes estipulaciones:

12. Los Artículos virtuales no son descambiables ni reembolsables. Esto significa que, una vez que hayas realizado una compra de Artículos virtuales no se te podrá hacer un reembolso del dinero real que has utilizado, ya que no tienen un valor monetario real. El saldo de monedas virtuales que se muestra en la cuenta de la plataforma no refleja ningún saldo o cantidad acumulada en el mundo real, sino que mide el alcance de la licencia limitada que tienes para utilizar los Artículos virtuales en el juego. 13. Los Artículos virtuales son individuales y no se pueden transferir. Esto significa que solo los puedes utilizar tú y que no es posible que otra persona los utilice por ti. No está permitido intercambiar o hacer negocios con los Artículos virtuales de ningún modo, ya sea vendiéndolos por dinero real a otros jugadores, intercambiándolos por otros artículos, comerciando o consiguiéndolos a partir de otras vías (con la excepción de los aquellos Artículos virtuales del juego que se puedan obtener porque MAG decida sacarlos a subasta). 14. Se te eximirá de tu derecho para usar Artículos virtuales en el caso de que el proveedor de la plataforma tenga que suspender o cerrar tu Cuenta en la plataforma de acuerdo con lo dictado en estos Términos. 15. Tu derecho para utilizar Artículos virtuales caduca transcurridos 5 años desde la fecha de compra de los mismos, a menos que MAG decida, bajo su propia discreción, proporcionar un reembolso o que la normativa aplicable te dé derecho a un reembolso por las monedas de cambio virtuales que no has utilizado.

10. Precio

El precio que el usuario debe pagar para comprar los Artículos virtuales (en adelante, el "Precio") está indicado en cada juego en el momento en el que se realiza la compra. Las compras de los usuarios residentes en la Unión Europea incluyen todos los valores añadidos o impuestos aplicables similares. MAG se reserva el derecho de modificar el precio y las especificaciones de los Artículos virtuales en cualquier momento y por la causa que estime adecuada.

11. Fallos

MAG dedica un esfuerzo razonable en asegurarse de que no hay errores o fallos en cuanto al precio, las compras y el funcionamiento del juego y los artículos virtuales. No obstante:

16. MAG se reserva el derecho de considerar nulo un error o fallo obvio que se deba a errores humanos o técnicos. Por ejemplo, un error en el precio de un artículo que permita al usuario beneficiarse de dicho error. Como consecuencia, el usuario perderá el Artículo virtual obtenido gracias a dicho fallo o error. 17. Si el precio o cantidad publicados en un Juego son materialmente incorrectos cuando el usuario haya realizado el pedido y se ponga en contacto con MAG para notificar el error, nosotros: (i) le proporcionaremos el precio correcto y (ii) le preguntaremos si quiere seguir adelante con la compra una vez que se haya actualizado el precio correcto. En caso necesario, MAG también establecerá el periodo de duración de la oferta o precio. Si decide no proseguir con la compra una vez que se haya implantado la suma correcta, MAG reembolsará cualquier cantidad que el usuario haya abonado.

12. Disponibilidad de los Artículos virtuales

MAG se reserva el derecho de limitar la cantidad de Artículos visuales que el usuario puede comprar en un periodo determinado. Los Artículos virtuales solo pueden comprarse y ser utilizados por usuarios de aquellas jurisdicciones en las que la ley vigente lo permita. Estos solo podrán comprarse a MAG a través del Juego o de un modo expresamente autorizado. MAG se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud de compra de los Artículos virtuales por el motivo que estime bajo criterio propio.

13. Reembolsos

MAG tiene el derecho de cancelar un pago y realizar un reembolso, que incluya cualquier tarifa de transacción incurrida con los proveedores del método de pago (como se estipula más adelante) en caso de que tenga motivos para creer: (a) que la compra no se ha completado; o (b) que no se ha realizado ninguna compra, o que MAG sospecha que se ha realizado de forma ilegítima o utilizando un método no fiable.

14. Exención del derecho de renuncia

Debido a la naturaleza de los Artículos virtuales, el usuario acepta la exención a su derecho de devolución una vez que ha realizado la compra y descargado el artículo.

15. Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados por MAG son aquellos proporcionados por los proveedores de cada plataforma, tales como Apple, Google, Amazon, Facebook o similares, dentro del juego en el menú de compra.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

16. Qué no está exento o limitado

Ninguna de las exclusiones o limitaciones expresadas en estos Términos eximirán o reducirán la responsabilidad de MAG de muertes o daños personales causados por su negligencia, por una tergiversación fraudulenta o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley vigente aplicable.

17. Términos implícitos

Las disposiciones expresas de estos Términos niegan cualquier garantía, condiciones, términos, promesas y obligaciones que, si no fuera por estos Términos, estarían implícitos o incorporados por cualquier acuerdo, estatuto, legislación, costumbre, uso comercial, modo de negociación o similar, los cuales están excluidos hasta el límite permitido por la ley.

18. Exencion de garantias

MAG proporciona al usuario los Juegos y Artículos virtuales tal y como se conocen. MAG no garantiza que el acceso a ninguno de sus juegos sea ininterrumpido, fiable o esté libre de errores. MAG tampoco garantiza que sus juegos sean rigurosos, fiables o estén completados. Aunque MAG dedica un esfuerzo considerable en asegurar que los Juegos están disponibles 24 horas al día, no se hace responsable si, por algún motivo, los Juegos no lo están en algún momento o periodo. El acceso a los Juegos puede quedar incapacitado temporalmente y sin previo aviso en caso de un fallo del sistema, mantenimiento o reparación de este, así como motivos que estén fuera del alcance de MAG. Además, MAG también podrá modificar o poner a punto sus juegos en cualquier momento y, cuando sea necesario, MAG puede suspender el acceso a los juegos o a cualquier sección de estos, así como cerrarlos de forma indefinida. Si el juego ha sido descargado desde una plataforma, tanto MAG como el usuario reconocen que el proveedor de la plataforma está exento de obligación de proporcionar servicios de asistencia o mantenimiento en ninguno de los Juegos. El usuario acepta y reconoce que MAG, y no el proveedor de la plataforma, es el responsable y debe responder ante cualquier reclamación sobre la responsabilidad del producto, cualquier incumplimiento de los requisitos legales o normativos, reclamaciones de protección al consumidor o normativas similares.

19. Exclusion de responsabilidad

De acuerdo con lo estipulado en la sección 16 y la limitación de responsabilidad especificada en la sección 20, MAG será responsable de cualquier pérdida directa que sufra el usuario como resultado de un incumplimiento de las obligaciones recogidas en estos Términos por parte de MAG, si tales pérdidas eran razonablemente predecibles por ambas partes en el momento en el que se comenzó a hacer uso del juego. Por el contrato, y hasta el límite establecido por la ley, MAG se exime de:

18. Responsabilidad (cuando surja en contratación, agravio o de cualquier otra manera, y se deba o no a su negligencia) que MAG pudiera tener en otras circunstancias respecto al usuario, como resultado de: (i) cualquier incidencia, error u omisión técnica, factual, textual o tipológico (generadas por una acción humana o de un ordenador) en los juegos o en algún contenido relacionado con estos, así como cualquier información relativa a estos; (ii) la indisponibilidad de cualquiera de los Juegos (o de alguna sección de estos); o (iii) cualquier malinterpretación sobre o relacionada con los Juegos. 19. Cualquier responsabilidad directa o indirecta, pérdida resultante o daño sufrido por el usuario u otra persona en relación a los juegos, el uso que se hace de estos, la imposibilidad de utilizarlos o los resultados del disfrute de los Juegos, así como las páginas web relacionadas y el uso que se le da a los juegos y su contenido en estas, incluyendo responsabilidades por: (i) pérdida de contenido o datos; (ii) pérdida o daño causado por virus, errores u otro material tecnológico dañino que pueda infectar el ordenador, los programas, datos u otro material del usuario como consecuencia del uso de los Juegos, la carga y descarga de contenido a través de estos; (iii) pérdida del fondo de comercio; (iv) cualquier pérdida sufrida como resultado de una reclamación legal o acción reguladora que surjan de la actividad de cualquier jugador que utilice los juegos de manera que infrinja la ley de propiedad intelectual de terceros o la normativa aplicable; (v) cualquier declaración o conducta de los jugadores de los Juegos; o (vi) pérdidas o daños de cualquier tipo, que surjan ya sea por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento del contrato o similar, incluso si se preveía. 20. Responsabilidad por cualquier pérdida que el usuario pueda sufrir como consecuencia de una suplantación de identidad y uso de los datos de inicio de sesión, contraseña y cuenta por otra persona, con o sin el conocimiento del usuario, incluso en el caso de que el dispositivo haya sido robado. 21. Si se produjera cualquier pérdida o daño de contenido (incluidos los datos), la única solución posible es que MAG realice un esfuerzo para restaurar la pérdida o daño de los datos o el contenido de la última copia realizada por MAG.

20. Limitación de responsabilidad

A pesar de las provisiones anteriores, y de acuerdo con la sección 15, la responsabilidad máxima de MAG respecto a los usuarios en cuanto al uso que estos hacen de los juegos será el importe correspondiente de las tarifas que los usuarios hayan pagado a MAG durante los 3 meses previos a la fecha en la que se produzca el incidente u omisión que ha suscitado esta obligación.

21. Razonabilidad

El usuario acepta que cada una de estas exclusiones, exenciones y limitaciones es razonable teniendo en consideración la naturaleza de los Juegos. Y que cada una de las exclusiones, exenciones y limitaciones anteriores deben ser interpretadas como obligaciones separadas e independientes para con el usuario.

PUBLICIDAD Y TERCEROS

22. Colaboradores publicitarios

MAG puede generar ingresos a partir del uso que hacen los usuarios de los juegos mediante publicidad de bienes y servicios de empresas terceras: (i) al ofrecer anuncios que el usuario puede ver y acceder mientras está haciendo uso del juego; (ii) al permitir que los Artículos virtuales estén promocionados por terceros; y (iii) al ofrecer al usuario la posibilidad de conseguir Artículos virtuales que se pueden usar en el juego si accede a ver publicidad de estas empresas de una forma prestablecida.

23. Enlaces de terceros

Algunos enlaces incluyen hipertexto, de los propios Juegos o de cualquier red social que el usuario utilice, que pueden llevar al usuario fuera del juego o de la plataforma que se está utilizando para acceder al juego. Esto no implica una promoción por parte de MAG de las páginas web, su operador o el contenido al que enlazan. Por la presente, el usuario reconoce que MAG no tiene control sobre el contenido de dichas páginas web y no garantiza la rigurosidad, integridad o calidad de este contenido. Estas páginas web pueden estar regidas por unos términos y políticas de privacidad y cookies propios y es responsabilidad del usuario leerlos y estar informado.

GENERAL

24. Suspensión o cancelación de la cuenta

MAG puede, bajo su absoluta discreción, en cualquier momento, de forma inmediata y por el motivo

que estime apropiado:

22. Suspender o cancelar tu cuenta y uso de sus juegos (caso en el que puede que tengamos que compartir tu nombre y dirección de correo electrónico, así como notificar a terceros, incluidos los proveedores de la plataforma). 23. Verificar tu información y, para ello, solicitar ciertos documentos, así como denegar

solicitudes para jugar a sus juegos si estima que tiene motivos para hacerlo.

25. Extensión de derechos y obligaciones

MAG puede transferir sus derechos y las obligaciones establecidas en estos Términos a cualquier colaborador, incluyendo la posibilidad de sublicenciar y/o subcontratar los derechos y obligaciones de estos Términos a terceros.

26. Separabilidad

Si alguna cláusula de estos Términos es declarada, parcial o totalmente, ilegal, inválida o no aplicable por un tribunal u organismo administrativo de la jurisdicción pertinente, bajo cualquier promulgación de ley o normativa, dicha cláusula o parte de la cual deberán dejar de considerarse parte de estos Términos sin que la aplicación y validez de las cláusulas restantes se vea afectada.

27. Acuerdo completo

Estos Términos deben aplicarse a ambas partes en la relación a lo descrito en ellos respecto a la exclusión de otros términos (incluidos los términos y condiciones que el usuario pretenda aplicarse), que no sean los Términos especiales descritos en la sección 4. El usuario no estará autorizado a regirse por ningún acuerdo, compromiso o pacto que no esté expresado en estos Términos.

28. Terceros

MAG y el usuario aceptan y reconocen que si el Juego fuera comprado a través de una plataforma, como la de Apple, el proveedor de dicha plataforma y sus filiales son colaboradores beneficiarios de estos Términos y pueden usarlos en contra del usuario en la medida en la que lo permita la ley vigente.

29. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos deben estar regidos e interpretados de acuerdo a la legislación de Suecia, a menos que se aplique la normativa de otro país debido a una ley sobre consumo que esté por encima. Cualquier disputa que surja en relación a estos Términos debe ser resuelta por los tribunales de Suecia, siendo el tribunal del distrito de Estocolmo la primera referencia. Un consumidor, sin embargo, también tendrá derecho para realizar una apelación al tribunal del lugar en el que vive. A pesar de lo expresado anteriormente, en caso de disputa, el usuario tiene la posibilidad de notificar al organismo Sueco encargado de las quejas de los consumidores: National Board for Consumer Complaints.

30. Reclamaciones y disputas

Rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de las vías especificadas en la sección 31 si: (a) tienes dudas, quejas, reclamaciones o te preocupa algún aspecto de nuestros juegos, bien sea con los Artículos virtuales o con MAG en general; o (b) si crees que alguna acción u omisión por parte de MAG o uno de los jugadores está quebrantando la ley. En dicho caso, MAG tendrá en cuenta tu consulta y decidirá si hacer algo al respecto; así como evaluar si el jugador ha incumplido estos Términos. MAG tratará de informarte acerca de la resolución en un tiempo razonable tras haber recibido tu reclamación. Ambas partes deben reconocer que los proveedores de la plataforma no tienen obligación ninguna de investigar, resolver, defender o emitir un veredicto sobre disputas relacionadas con la propiedad intelectual de los Juegos. El derecho a reclamar acerca de un defecto que tenga algún juego o artículos virtuales caduca transcurridos tres años.

31. Datos de contacto

Si quieres ponerte en contacto con MAG para tratar algún aspecto de estos Términos, envíanos un correo electrónico a privacy@maginteractive.com o escríbenos a nuestra oficina de Suecia: MAG Interactive AB, Drottninggatan 95A, 113 60, Stockholm, Sweden.